Indice Prefazione Introduzione
Da quando nel 1989 Womack e Jones hanno pubblicato
il loro famoso libro La macchina che ha cambiato il mondo, si è
iniziato a parlare di Lean Production, Lean Manufacturing, Lean
Enterprise, e Lean Supply Chain, per indicare le differenze tra
il sistema manifatturiero giapponese e le classiche logiche gestionali
dell’industria occidentale.
Successivamente gli stessi
autori coniano il termine Lean Thinking, per fare comprendere al mondo
occidentale che i successi delle imprese giapponesi non sono nati per caso o
solamente grazie alla rigorosa applicazione di alcune tecniche di management in
fabbrica, ma grazie ad un modo completamente diverso di “pensare” l’azienda ed
il suo rapporto con il mercato. Non si tratta solo di un nuovo modo di gestire
le aziende, ma di un approccio sistematico per rendere le aziende occidentali
più “snelle” ed orientate al cliente. Il punto di partenza della “filosofia
lean” è costituito infatti dalla comprensione del concetto di “valore” visto
nell’ottica del cliente.
Questo
libro non vuole rappresentare un ulteriore trattato sui concetti di base o sui
principi su cui si deve fondare un’azienda “snella”, ma una guida operativa per
chiunque sia incaricato di avviare la trasformazione della propria azienda
secondo tali principi.
Una
particolare enfasi è data inoltre agli strumenti per identificare il “profitto
potenziale” che può essere ricavato tramite l’approccio “lean” e più in
generale valutare gli impatti di carattere economico/finanziario della trasformazione
“lean”, che vanno ben oltre la semplice quantificazione dei saving risultanti
dalla eliminazione degli sprechi.
Questo
aspetto, troppo spesso trascurato, consente di ottenere maggiore consapevolezza
dell’impatto sul business della filosofia “lean” , di creare meccanismi di
controllo e incentivazione congruenti con le strategie aziendali e di
giustificare e promuovere iniziative mirate di “Lean Transformation”.
L’esperienza
de professor Peter Hines in attività di ricerca e di consulenza anche operativa,
si traduce in questo libro in un percorso guidato in cui sono descritti, non
solo tutti i passi necessari per la “Lean Transformation”, ma anche una serie
di utili strumenti di management.
A
corredo di ogni passaggio vengono inoltre riportati esempi pratici ed in
particolare vengono presentati i risultati del progetto di ricerca 3 Day Car
sviluppato per estendere i principi del Lean Thinking lungo tutta la filiera
del settore automotive, con l’obiettivo di consegnare ad un ipotetico cliente
una vettura “personalizzata” nel giro di 3 giorni lavorativi.