Ogni impresa per rispondere in modo sempre più efficace alle esigenze dei propri clienti ha bisogno di avere al proprio interno una funzione logistica efficiente. Questo libro, nato dall’esperienza internazionale dell’autore, raccoglie le strategie e le tecniche che servono a rinnovare la struttura di distribuzione fisica, stabilire gli standard di servizio da offrire ai clienti e creare un sistema integrato dalla produzione alla vendita, a costi ridotti e di elevata efficacia.